La Negra 24/7
Términos y Condiciones
Versión 2.0 — Vigente desde el 09/07/2026
El Club de Puntos La Negra 24/7 ("el Club") es un programa de fidelización operado por La Negra Maxi Kiosco, con domicilio en Esteban Echeverría N°1658, Wilde, Buenos Aires, Argentina ("La Negra", "nosotros"). El Club permite a los clientes acumular puntos por sus compras y por participar en misiones y beneficios del programa, y canjearlos por recompensas ofrecidas por el local.
El registro en el Club requiere aceptar expresamente estos Términos y la Política de Privacidad mediante la casilla de verificación del formulario de registro. Sin esa aceptación no se crea la cuenta. Quien se registra declara que los datos que provee son propios, reales y exactos.
Se otorga 1 punto por cada $1.000 pesos argentinos en compras, acreditado en el momento de la compra al presentar la tarjeta digital o código QR al vendedor. Los puntos no tienen valor monetario, no son transferibles entre cuentas, no son canjeables por dinero en efectivo y no constituyen un instrumento financiero.
Además de los puntos por compra, el Club ofrece formas adicionales de sumar puntos, sujetas a los topes, frecuencias y condiciones vigentes en cada momento dentro de la app/sitio: bono de bienvenida al registrarte, puntos duplicados en tu primera compra, foto del día, ruleta diaria, racha de compras, ticket de compra elevado respecto de tu historial, compras en horario de baja demanda, invitar amigos, cupones promocionales, y bono de cumpleaños. Estas mecánicas pueden agregarse, modificarse, limitarse o discontinuarse en cualquier momento sin que ello genere derecho a compensación, sin perjuicio de los puntos ya acreditados a la fecha del cambio.
El nivel del cliente se calcula sobre los puntos acumulados en los últimos 180 días (ventana móvil) — no es un logro permanente, sino un reflejo de la actividad reciente en el Club.
Los beneficios de cada nivel se comunican dentro del Club y deben canjearse en el local presentando la tarjeta digital. La Negra se reserva el derecho de modificar los niveles y beneficios con previo aviso razonable.
Los cupones emitidos por La Negra tienen las condiciones (monto mínimo de compra, vigencia, cantidad de usos) que se muestran junto a cada cupón al momento de su emisión. Son personales, no transferibles ni acumulables con otras promociones salvo que se indique lo contrario, y La Negra puede anular un cupón utilizado de forma fraudulenta.
La Negra puede suspender o bloquear una cuenta ante uso indebido, fraude, abuso de las mecánicas del programa (por ejemplo cuentas duplicadas o autorreferidos) o incumplimiento de estos Términos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
Los puntos no vencen mientras la cuenta permanezca activa. Una cuenta se considera inactiva luego de 24 meses sin movimientos.
La Negra se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados a través del sitio web y/o por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Club luego de ese plazo implica la aceptación de los cambios.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Para cualquier controversia que no pueda resolverse de forma directa, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes del domicilio del consumidor, conforme lo previsto por la normativa de defensa del consumidor.
La Negra Maxi Kiosco, con domicilio en Esteban Echeverría N°1658, Wilde, Buenos Aires, Argentina, es responsable de los datos personales recopilados a través del Club.
Al registrarte: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento (opcional) y dirección IP. Durante el uso del Club: historial de compras, puntos acumulados, foto de perfil y foto del día (opcionales, las subís vos), y los eventos de la cuenta necesarios para el funcionamiento del programa (inicios de sesión, misiones completadas, cupones usados). No recopilamos datos de pago ni de tarjetas — las compras se cargan en el local por el vendedor, el Club no procesa cobros.
El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que otorgás al aceptar estos Términos en el registro, y en la ejecución del programa de fidelización del que sos parte. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento solicitando la baja de tu cuenta (ver "Tus derechos" abajo), sin efecto retroactivo sobre lo ya procesado.
Los datos son utilizados para gestionar tu cuenta y tus puntos, comunicarte beneficios y novedades del Club, prevenir fraude, y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos. No los cedemos a terceros con fines comerciales ajenos al Club.
Para operar el Club usamos servicios de terceros que actúan como encargados del tratamiento, bajo sus propias políticas de seguridad: alojamiento del sitio y la API (Render), base de datos (TiDB Cloud), almacenamiento de imágenes (Cloudflare R2), y distribución de la app móvil (Expo/Google Play, Apple App Store). Estos proveedores pueden procesar o almacenar datos en servidores fuera de Argentina; en esos casos, aplicamos las mismas exigencias de confidencialidad y seguridad que exige la Ley 25.326 para transferencias internacionales de datos.
El sitio y la app guardan tu sesión (un token de acceso) en el almacenamiento local del navegador o del dispositivo, para que no tengas que volver a loguearte en cada visita. No usamos cookies de rastreo ni de publicidad de terceros.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitás la baja de tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales identificables en un plazo máximo de 30 días corridos, salvo la información que estemos obligados a conservar por normativa fiscal o contable (por ejemplo, el registro contable de las compras, sin datos personales asociados).
Como titular de tus datos, en cualquier momento podés solicitar: acceso (saber qué datos tenemos tuyos), rectificación (corregirlos si están mal o desactualizados), supresión (eliminarlos) y oposición (dejar de recibir comunicaciones o que dejemos de usar tus datos para un fin determinado). Respondemos estas solicitudes dentro de los 10 días hábiles de recibidas. También podés hacer estas gestiones vos mismo desde tu Perfil en la app/sitio (editar datos, cambiar PIN) sin necesidad de escribirnos. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control en Argentina ante la cual podés reclamar si considerás que no atendimos tu pedido correctamente.
El Club está pensado para público general. Si sos menor de edad, necesitás el consentimiento de tu padre, madre o tutor para registrarte y para que tratemos tus datos. Si tomamos conocimiento de que procesamos datos de un menor sin ese consentimiento, los eliminamos.
Las contraseñas y PINs se almacenan con hash bcrypt, nunca en texto plano. Las conexiones usan HTTPS/TLS. El acceso a datos administrativos está restringido por rol (cliente / vendedor / administrador) y queda registrado en un log de auditoría interno. Ante un incidente de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos junto con la autoridad de control cuando así lo exija la normativa vigente.
Para consultas sobre esta política o para ejercer tus derechos, escribinos a Contactolanegra83@gmail.com o visitanos en Esteban Echeverría N°1658, Wilde, Buenos Aires.